Als huurder bent u mede verantwoordelijk voor het in goede staat houden van uw woning. In het document ‘Besluit kleine herstellingen’, te vinden bij de nuttige documenten, kunt u lezen voor welk onderhoud u als huurder verantwoordelijk bent. U kunt aan de hand van dit document beoordelen of u een reparatie zelf dient uit te voeren, of dat wij deze dienen uit te voeren.
Een eenvoudige manier om uw reparatieverzoek door te geven, is via dit webformulier. U kunt hier 24 uur per dag uw melding doorgeven. Verzoeken worden alleen in behandeling genomen indien deze zijn voorzien van uw NAW gegevens, een duidelijke omschrijving, en indien mogelijk, een overzichtelijke foto van de situatie.
Voor spoedverzoeken, dient u tijdens kantooruren telefonisch contact op te nemen via 030 – 698 5220 en buiten kantoortijden via het telefoonnummer van de boodschappendienst. Dit nummer treft u in uw huurovereenkomst.
